主动“排”，筑牢矛盾源头防线。按照“早梳理、早排查、早化解”原则，结合重点工作落实、政策宣传等工作，每月定期组织村社干部、人民调解员、网格员通过集中式、拉网式、地毯式排查，深入辖区重点排查家庭、婚恋、情感、土地等纠纷120余次，将矛盾纠纷及时有效化解在基层、消除在萌芽状态。有效“调”，促进矛盾多元化解。按照分类施策、多元化解原则，不断挖掘便捷、高效的矛盾纠纷化解方式，积极吸收派出所民警、法律顾问、基层法律明白人、网格员等参与矛盾纠纷化解，累计排查各类矛盾纠纷25起，化解20起，化解率达80％，多元化解在基层服务民生中的作用充分发挥。深入“宣”，加强法治教育引导。充分利用微信群、“大兵讲法”“水乡平川”公众号等媒介，拍摄“大兵讲法”视频21期，发放宣传彩页3000余份，通过积极宣传法律法规和政策，引导群众树立“办事依法，解决问题用法，遇事找法，化解矛盾靠法”的法治观念，切实做到“化解一起纠纷，宣传一部法律”。入户“访”，有效巩固调解成效。对已调解成功的矛盾纠纷，严格按照“谁调处、谁回访、谁负责”的工作原则，定期安排专人通过电话或走访咨询形式，对矛盾纠纷调处后续情况进行跟踪回访，及时发现调处工作中存在的问题和不足，防止已化解的矛盾纠纷出现反弹反复等现象，至目前累计回访20余次。（李兴凯）